答问：关于11月份分享的想法

　　有很多朋友来信询问11月份分享的细节，很感谢大家的厚爱，这篇简短的文章将描述具体分享的逻辑和内容。

　　首先想要肯定的一点是，网站分析同任何一门其他的科学（比如数学、化学）一样，是一门有严格前提、定义、方法和结论的学科。这门学科可以通过系统的理论学习和实践活动来掌握，而且通过循序渐进的认知，她实际上是非常容易的，而且没有任何神秘性可言。

　　可是，网站分析仍然很新，更多的朋友认为她是一种工具，是为网站服务的工具，仅此而已。我想说，而且在我的一些其他文章中也强调，网站分析最终的落脚点是“分析”，她会利用我们最经典的那些分析方法来分析网站以及网络营销活动的成效。在这一点上，网站分析所用的方法，和分析任何其他的商业活动绩效都是完全一致的。所以，我将在11月的分享活动中，强调分析的思维，而不只是分析的工具。我也希望每一位参加这次活动的朋友，收获的不只是学习了一种工具，学习了一些名词和common sense，而是收获了分析的方法，并且能把这种方法运用到工作的实践中。

　　数据不代表任何事情，只有分析才能让它变得有价值。我敢肯定的是，只要有方法，即使网站分析工具从来就没有存在过，我们一样可以做出像模像样的分析。冯骥才在《神鞭》中让我无法忘却的那句——“辫子没了，神还在”，我想就是这个道理。

　　因此，在这次分享中，我准备了案例——那些真实存在的、让我记忆犹新的案例们，虽然我会隐去敏感的商业信息，但它们的魂魄仍在，且仍在给我启发。我也希望它们能够启发大家。

　　谈到启发，我想网站分析本身就是一门启发性的实践科学。与直接调研不同，网站分析捕捉的不是访问者的直接观点和内心活动，而是他们做出的行为，并通过行为判断他们的喜好和特征。有意思的是，人们的观点会受到情绪的影响和外界的干扰，而行为本身却更直接地体现了他们真实的感受和意图。人们常说，观其言不如看其行，网站分析如是。

　　我一直认为SEO和网站分析是一个网站绩效的两把利剑。SEO用来增加流量，带来人气，网站分析则帮助优化流量、保持人气并促进商业目标的实现。最终，网站分析的目的是将网站提升到一个更高的平台，并持续这个过程。

　　为了这些重大的意义，我将两天紧凑的分享做如下安排：

第一天：强调扎实基本功，重点包括两块：网站分析的技术和网站分析的度量（如同数学中的公式和定理）。这两块不难，但贵在系统。而且，技术和度量背后都有一些故事，这些故事非常有趣地体现了网站分析的变奏和创造，以及人类思维的灵活性（看来是说大了，但我却总觉得如此）。

第二天：重点强调网站分析的思维模式和实践方法。第二天的安排大部分是基于案例的，通过案例来学习网站分析的思维模型，也通过案例来掌握网站分析工具的实用用法，当然，更重要的是把我们第一天学习的东西通过各种组合转化成直接能够使用并产生威力的武器。

　　很久以前看了网站分析的成熟度模型，一直觉得疑惑，觉得中国网站分析的成熟首先依赖于人们利用网站的心态和方法的成熟，次则依赖于网站定位的成熟。因此我也一直觉得工具其实从来没有那么重要过，如果没有好心态和好方法，工具的成熟并不真正意味着网站分析走向了成熟。

　　最后，我想问大家，网站分析是什么？是分析本身，是促进网站优化的一个工具，还是一种思维和行动，并且通过这种思维和行动不断增加网站的效力？网站分析是孤独的，还是兼容并收包罗万象的？我没有答案，我认为每一个问题的答案都可以是，也可以否，而且每种答案都包含了理性的因子以及在网站分析之路上不断地探索。但我相信，通过我们的分享和讨论，你能得到你自己的满意的答案，而这，也意味着你在网站分析成熟之路上迈出的又一个大步。