更精准的投放,蕴藏着陷阱

广告主对精准投放可以有追求,但是不要有执念。更精准的投放,有可能蕴藏着更大的风险。

为啥我要这么说呢。

太精准的投放本质上是以牺牲规模为前提的。而营销一旦失去了规模,营销的价值会显著降低。

太精准也会导致营销努力的光晕效益的下降。

你可能没有听说过光晕效益,我来举个例子。

假如你有1千万元广告预算,你的目标是获得1万个转化客户。

若选择超级精准的投放,广告投放后台设置为以最终转化为目标。这时广告系统会帮你尽最大可能精准找人,它可能会定位到10万个它认为最合适的受众,给这10万个人投放广告。因为广告系统精准能力极强,投放效率很好,所这10万人看到了你的广告之后,全都点击广告来到了你的落地页上。他们到了你的落地页上之后,这10万人有1万个人发生了转化,买了你的商品。这种情况下,你的落地页上的转化率是10%,是个非常优秀的转化率。从结果上看,你的这次广告投放整体上影响到了10万人,并成功转化了1万人。

还是这1千万的预算,若选择泛人群投放,投放系统找人不需要太精准,它圈选了1千万个最有机会转化的受众,给这1千万人投放广告。这1千万人比较宽泛,不精准,所以不可能像上面那个精准投放一样,所有人都点击广告进入你的落地页。但是因为投放的人群基数时1千万,远大于精准投放的10万,结果其中对你感兴趣的绝对人数要比精准投放的情况下要多一些。假设这1千万人中有50万人对你的广告感兴趣,他们点击广告来到了你的落地页上。不过,这50万人虽然到了你的落地页,但因为不是前面的精准投放,肯定也不如之前精准投放情况下的人群精准,所以他们来到了你的落地页上,一共也只有1万人发生了转化。落地页上的转化率只有2%。

把这两种情况对比一下,你会发现,看起来泛人群投放的到达率很低,1千万投放,只有50万人点击进入落地页,到达率只有5%,而精准投放的到达率是100%。泛投放的落地页转化率2%也远不如精准投放的10%。

这个例子只是常识的重现。常识会告诉我们,泛投放在各环节的转化率上,肯定都不会比精准投放高。精准投放的目的是为了尽最大可能达成设定的转化目标,所以,人群一定会千挑万选,想尽办法找到那些能转化的人。

但是,反常识的情况在上面的例子也出现了。虽然泛投放的转化率不怎么样,但是计算每一个转化的成本,泛投放和精准投放没啥区别。都是1千万元预算带来了1万个转化。还不止这一点。泛投放情况下,点击广告来到落地页上的用户数量比精准投放还要多很多,泛投放有50万人进入到落地页,而精准投放却只有10万人进入到落地页。这意味着,泛投放其实带来了更多对你的商品感兴趣的人。

这些通过泛投放的方式,获取到的更多的虽然没有转化,但是却对你商品感兴趣的人,被称为广告投放的光晕效益

当然,现实中无此投放,仅为说明光晕效应。光晕效益的存在很容易解释,因为泛投放不那么追求精准,所以它的投放人群更广泛,基数更大,也就更有可能影响到更多的人。

这就好比泛光灯、聚光灯和激光灯。激光灯最聚集,但对光束之外的地方,照亮的范围就很小了,就如同特别精准的投放,影响到的其他人特别少。聚光灯比较聚集,光束之外的地方,也能被照亮一些,这就如同普通精准的投放,在兼顾转化的同时,还能影响一点光晕之内的少部分人。泛光灯,聚焦照明的能力比较弱,但光晕比较大,能够照明的范围大,这就像泛投放。

今天,各个媒体的广告系统都越来越强调数据的精准,人群的精准。但我们也要清楚意识到,更精准是有代价的,它可能牺牲的是对更广泛人群的曝光,以及牺牲了对次优人群,也就是那些没有那么强烈兴趣,但确实也有一些兴趣的人群的曝光。这就像我们阅读互联网信息时候的“信息茧房”效应,你在头条或者抖音上看到的内容,会变得越来越是你常常看的种类,而越是常看,就越是被更多推送,导致你看到的信息范围越来越少,越来越缺乏多样性,从而让你获取信息的视野变得极为狭窄。

广告的精准投放,本质上也受到同样规律的影响。我们一定要小心。

当然,上面那个例子不是真实发生的,列举的数据也只是为了说明问题。真实投放的数据肯定没有这么理想化。这些数据也不是为了证明精准投放不如泛投放。用精准还是用泛投放,完全取决于营销目标和具体场景。若是目标就是为了快速规模化的转化,那么精准投放能够达到目标,肯定是更优选择。但不追求立即转化,而是希望影响更多人群,那么精准度较低的泛投放可能更优。但在更多场景下,你往往需要将二者结合起来。

至于预算要怎么精确分配到精准投放和泛投放,才能更好将二者结合,应该用数据说话。数据应用在投放策略和预算领域的话题很复杂,我另开话题再说。

好,先讲到这里,谢谢!

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