Google Analytics的时间观与自定义报告

前言

在Google Analytics中，有很多个时间度量：

Time on Page，∑ Time on Page，Avg. Time on Page；
Time on Site，∑ Time on Site，Avg. Time on Site。(Avg.是Average的缩写）

在WA的过程中，基本度量非常重要，原理一定需要百分之百清楚。我以前想当然地以为自己理解了，但事实并不是这样。下面就严谨地详细地与大家分享一 下（有些枯燥）：

说明与定义：

• 为标准化度量名称，本文相关度量均用英文表示；
• 文中的“本站”，指添加了同一UA ID Google Analytics监测代码的所有页面集合；
• “站外”，指未添加Google Analytics监测代码或“本站”UA ID不一致的页面集合。
• “站外”与“本站”的关系：本站 ∩ 站外 = 0，本站 ∪ 站外 = ∞（即整个互联网）。
• 监测部署是以标准的Google Analytics监测代码为准，不考虑使用虚拟 Pageview Tracker 或 Event Tracker 等定制化监测情况。

基于页面的时间度量

Time on Page and ∑ Time on Page：

访问者停留在某个页面的时间，所有访问者在一批页面的停留时间总和。对于跳出到站外的访问， Google Analytics将无法统计最后一个访问页面的停留时间。英文详细标准定义如下：

This field indicates how long a visitor spent on a particular page or set of pages. It is calculated by subtracting the initial view time for a particular page from the initial view time for a subsequent page. Thus, this metric does not apply to exit pages for your site.

Avg. Time on Page：

一个特定页面的平均停留时间 等于 所有访问者在该页面的停留时间之和，除以该页面的 Pageview 与 Exit（或Entrance）之差。

公式：Avg. Time on Page = ∑ Time on Page / (Pageviews– Exits)

需要说明的是：如果访问者只访问该页面一次，且这该页面是离开本站前的最后一个页面，那么他的停留在该页面时间为零。

基于网站（页面的集合）的时间度量

Time on Site：一个访问者在本站所停留的时间，即停留在本站所有页面的时间之和。如上图一个访问者，Time on Site = Time on Page A + Time on Page B + Time on Page C = 2:25。尽管 Time on Page C = 0，但它也会参与到Time on Site的求和计算过程中。下方是官方英文标准定义：

The time a visitor spends on your site.

∑ Time on Site：一类访问者在本站所停留的时间之和。

Avg. Time on Site：访问者在本站平均停留时间。公式为：

Avg. Time on Site = ∑ Time on Site / Visits

对于本站而言，Visits 的值等于所有的登陆页的 Entrances 之和。
这里的除数是包括了Bounce部分，意味着，有些Entrance并未造成停留时间增加。因为一个 Visit Entrance到登陆页，什么都没干 Bounce 走了，虽然 Entrance + 1，Pageview + 1，Visit + 1，但这个访问 Time 为 0 。而他们要在公式中与其它 Visits 分享 Time on Site。

利用自定义报告理解度量间关系

在Google Analytics的自定义报告中，左边有许多的 Dimensions 和 Metrics 供你选择，大家不妨拖拽着玩玩，了解主体与度量之间的关系。比如说：

• 当你选择 Dimensions 为 Landing Page， Exit Page 的时候，Time on Site 与 Avg. Time on Site 就会变灰（无法选择）。因为作为特定的功能页主体，是无法具有 Time on Site 这种属性度量的。
• 但是当你选择 Dimensions 为 Source， City 的时候， Time on Site 与 Avg. Time on Site 就能选择。因访问者类型作为主体时，就能使用 Time on Site 这种属性度量。
• 更奇怪的是，当你选择 Dimensions 为 Page 的时候， Time on Site 与 Unique Pageviews 两种分别为 Site Usage 和 Content 类的度量只能二选一。

最后，跑一个Dimensions 为 Landing Page 的自定义报告，大家可研究一下度量间的关系，结论公式如下：

Time on Page / Avg. Time on Page + Entrances or Exits = Pageviews

思考题

最后留一个问题让大家思考，帮助大家自己研究体会，欢迎大家留言交流解答（正确答案将在国庆节公布）：

如果再跑一个Dimensions 为 Page 的自定义报告，大家会发现，同样的 Page 01，02 的各个页面，Time on Page、Avg. Time on Page、 Exits、Pageviews、 Unique Pageviews 度量的数据都不同了。为什么呢？

期待您的回答。。。