宋星的数字观
2023年4月7日，纷析线下沙龙：营销数字化转型主题《数据困局与破局》活动圆满结束！
文末附本次沙龙PPT下载方式
本次活动联合了第三方专家宋星、三得利数字营销操盘手Eric、行业优质服务商代表深演智能黄晓南，三位老师带着自己的一线实战经验，给大家分享了企业营销数字化转型破局的道与术。
话不多说，我们来一起看看此次活动三位老师的精彩内容！
01 三得利Eric | 需求驱动的业务数字化：实现营与销的联动
过去以KPI为导向的工作方式还适用于今天的零售行业吗？三得利集团数字化负责人Eric与我们分享了三得利集团在过去的三年中，是如何实现从业务推进到以需求驱动的数字化流程上的转变。
Eric强调数字化转型不仅仅是营销改革，而是要从整体业务逻辑都要适应数字化环境带来的变化。三得利集团一直以无门店零售的业务模式为主，如今在传统分销模式下，面对的挑战是人、货、场三个层级上的。那么对于传统营销链路来说，最关键的还是“人”，如何做到人群和链路上的匹配，做到真正的品效合一？Eric与我们分享了三得利的解决方式。
第一个方面，品牌的触达是否精准？在品牌圈选人群逻辑上，以一方种子人群数据为主，进行特征放大投放，这样的好处是人群相对精准很多；但是对于零售业务模式来说，一方数据的体量并不大，这个时候就需要引入三方人群标签两方协作。此外，还是要从品类的业务特征出发。Eric以集团红酒事业部为例，由于红酒非标品类的特殊性，线上招募新会员以及精准人群的标签计算难度都很大，那么从红酒的线下消费场景切入，通过和三方平台的合作上翻线下消费人群，进而进行人群分层来增加业务增长机会。
图片来自：纷析沙龙营销数字化转型《数据困局与破局》PPT
02 深演黄晓南 | 撕开破局饼，做好破局人：企业数智化营销转型实战
强势品牌而非流量收割品牌
回归长期主义，追求长效指标而非短期指标
找到长期影响消费者的方法
要建立与消费者的长期关系，长期与消费者保持有效沟通，数据无疑是重要抓手。但大部分企业处于：搭建了相关系统但因无法产生实际的业务价值而束之高阁；或是仅用起来自动化的部分，但缺乏智能化的应用。通过Grace的案例分享，再一次强调了营销自动化方能带来效率的提升，但智能化才能带来突变这个观点。
图片来自：纷析沙龙营销数字化转型《数据困局与破局》PPT
活动最后，通过覆盖快消零售、美妆护肤、汽车和奢侈品品牌的数据赋能增长的实际案例，带大家深入了解了不同行业中实际业务场景的具体解法。那么更多的详细案例内容，欢迎大家扫码下载深演白皮书了解。
03 纷析咨询宋星 | 企业营销数字化转型的数据困局与破局一来自亲身实践的感悟与反思
企业在数字营销中如何应用数据，是一个被普遍重视，又普遍缺乏真正优质实践的领域。纷析咨询创始人兼CEO宋星给我们分享了企业数字营销转型中的数据困局，并提供了破局思路。
“数据问题比过去麻烦的多”，宋星在开篇就点明了多数企业的痛点。部分企业认为一方数据没什么用，但其实这种想法是有局限的，因为当前的数字营销已经从流量变现变成了以消费者为核心。一方数据实际上一直都很有价值：投放提效需要一方数据；实现品牌分层分群的针对性营销需要一方数据，会员通的正常运营也依赖于一方数据。
既然一方数据如此重要，那为什么很多品牌没有用好呢？宋星认为主要有以下几点原因：
- 只重视捕鱼（抓取数据）而忽视养鱼（产生数据）
- 没有运营就没有数据
- 不设置“有效交互点”难以获取用户行为数据
- 数据属性不一致，数据难以打通
- 过度依赖于数据大中台
那么如何破局呢？
首先要“内外兼修”，既要有抓取用户数据的技术手段，又要有通过数据“管道”获取外部数据的能力，内外数据兼得。此外，从组织架构角度，建立多方协作的委员会协调（类似触点委员会），重新明确数据部门定位也是一种解法。数据部门应该是支持数据应用的实现，厘清品牌业务部、消费者数据部和中台数据团队三个层级部门的具体职责。数据工具和应用是一体的，这意味着数据工具和应用工具可以成为闭环实现开箱即用，而不依赖于数据中台。以上种种破局解法很看重员工能力，只有员工不断去探索数据应用的边界，那么我们的数字化转型才能真正落地下去。
图片来自：纷析沙龙营销数字化转型《数据困局与破局》PPT
04 写在最后
最后，本次活动PPT内容下载方式：关注公众号“宋星的数字观”，后台回复“数据沙龙”获取PDF版本下载链接。
