宋星的数字观
微信小店和小程序电商二选一？
有品牌企业的朋友问我，宋老师，我们要不要上微信小店。 我说，肯定要上呀！ 他又问，那如果上了微信小店，我的微信小程序旗舰店又该如何定位呢？ 其实是并行不悖的。 微信小店是什么，微信小店类似于你在淘宝里面的店铺，或者京东上面的你的POP店。它...
电子商务
继包裹卡殉了后，外呼引流也被堵死，但还有办法引流私域！
原创作者：张依侬 01 外呼引流也被禁了？ 最近不少拼多多的商家，因为通过电话联系用户而被平台封禁罚款。包括医药、家居家装、设计行业和定制商品，这些不得不通过电话沟通服务的商家，也被封禁罚款。 可以肯定是，原本通过外呼引流私域的路，也要被平...
平台痛恨私域！
这年头，没有消息，就算是最大的好消息了。 可惜，树欲静而风不止。 这两天的消息是，拚爹爹“非常严肃”地警告那些直接打电话给买家消费者的商家，因为这些商家通过虚拟号打电话给消费者的目的，就是让这些购物消费者加入他们的私域。因为实名电话已经不可...
被玩坏的仅退款，正在出清小微电商
前几天看到一个段子，以为只是搞笑，但没想到电商小微的生存条件已经真的这么恶劣了。 段子是这样的： 虽是段子，但若买家存心找茬，想要薅羊毛是完全可能的。 有商家说，他们遇到了有买家把三个月前确认收货的订单翻出来，找到瑕疵，然后要求仅退款，然后...
微信不再是唯一选择，品牌涌入小红书私域！
纷析咨询原创：宋星 张依侬 如果你对小红书的印象还停留在种草曝光，引流到微信再转化的玩法就已经过时了。不少品牌直接运营小红书社群，实现转化的提升。 01 世大家如何把没上市的杯子卖爆？ 成立不到1年的世大家通过小红书社群与用户互动，卖掉还没...
电商平台不让放包裹卡，电商私域到头了？
前天圈子里爆的一个热门消息，是某宝继某多多之后，也封杀了电商商家在售卖产品包裹内夹带的包裹卡。而且矛头直指带有微信二维码的包裹卡，意思很明显——你要是在我这里卖东西，就别把人引到微信那儿去！ 有朋友跟我说，某宝某多多这么干，不合法。 01 ...
珀莱雅营销优势背后的十三个要点
珀莱雅的成功有几个地方是它做到的，竞争对手没有做到的。这些事情本质上没有什么神秘的，比的还是商业眼光和冒险精神。为什么这么说呢？ 1. 珀莱雅上市的时机是非常好的。2017年，正好是这个行业新旧模式交替的关键年份。什么新旧模式交替？就是美妆...
AIPL随阿里老去，营销逻辑正悄然变成ASPL
好多年来，我们都是笃信AIPL的。 消费者有了awareness（印象），然后进一步变得有interest（兴趣），然后purchase（购买），最后变得很loyal（loyalty，忠诚）。 但这么多年来，一直有点说不清楚，究竟应该如何让...