在今年的第一场纷析沙龙中，三得利集团数字化负责人Eric分享了三得利集团在过去的三年中，是如何实现从业务推进到以需求驱动的数字化流程上的转变。

沙龙分享中Eric强调，“数字化转型不仅仅是营销改革，而是要从整体业务逻辑都要适应数字化环境带来的变化。”其中要想做到真正的品效合一，必然离不开人群和链路上的匹配。

那么如何更好地实现匹配呢？对此，Eric从2个方面与我们分享了秘钥：

第一个方面，品牌的触达是否精准？

在品牌圈选人群逻辑上，以一方种子人群数据为主，进行特征放大投放，这样的好处是人群相对精准很多；但是对于零售业务模式来说，一方数据的体量并不大，这个时候就需要引入三方人群标签两方协作。更具体的案例，欢迎文末下载PPT了解。

第二个方面，消费者看得到，是否买得到？在快消零售业务中，不仅仅是线上的消费场景，线下消费和到家业务也是占比较大的两个场景，经过多次测试实验和迭代，三得利发现仅通过标签圈选消费者，无法覆盖消费者所有场景下的需求，更要从业务逻辑和营销渠道出发，多个层面实现需求推动才能达到精准营销的结果。

2）瑞幸 | 如何丝滑串联线上线下，实现一体化营销带来成功

2020年陷入财务造假危机的瑞幸，在2023年不但没有销声匿迹，反而在3年间重振旗鼓，通过以私域为基础的新营销策略进行自救，在短时间内达成多项“成就”：

• 拥有180万私域用户，其中60%为活跃用户；
• 每日直接贡献3.5万多杯，若促销提醒可增加10万多杯；
• 用户入群后月消费频次提升30%，周复购人数提升28%，MAU提升10%。

瑞幸亮眼的成绩不禁让人惊诧的同时也产生疑问：瑞幸的私域真的那么神乎其神吗？背后究竟是什么样的运营策略在支撑？纷析团队带着这些疑问，耗时一个月时间潜伏瑞幸15个社群蹲点后，找到了答案，PPT版本下载见文末。

3）提升用户复购与LTV的6种方法与案例

调查显示，大部分企业65%的销售额都来自于老用户，也就是说企业获取一个新用户的成本，通常会高于维护一个稳定老用户的成本。因此提升消费者复购及延长其生命周期，对于绝大部分企业来说都是有必要的。

那么在具体的营销运营中，我们该如何实现？都有哪些玩法可以参考？纷析团队从用户需求重复程度与需求决策的复杂程度两大维度，挖掘了行业中的6种方法与案例跟大家分享。欢迎文末下载PPT。