宋星的数字观
01
如果增长有通用的方法，所有的经济学课本就会被改写。因为价值源于稀缺性，通用的增长方法不会产生稀缺性。
02
你之所以能够增长，是因为你跟别人不同。无论这个不同是在产品、价格、营销、运营、服务或者商业模式上的不同，都有可能给你带来增长，但本质上，唯有产品的不同，才是根本的持久的增长源动力。
03
Growth = (A X B X C X D) ^ (E/t)。
- A：前端流量（Top of Funnel）：指销售漏斗最顶端能够触达的人群并获得的关注与流量。
- B：转化路径（或是消费者转化历程）：指从前端流量到完成实际转化的消费者历程。
- C：顾客忠诚：生意在时间上的生命力。
- D：可扩张性：横向可扩张性——规模化扩张；纵向可扩张性——细分领域的扩张。
- E：产品核心价值与产品体验。
- t：时间。
04
流量的增长从争夺用户的数量，变为争夺用户的时间。绝对的用户数量的价值在减弱，但绝对的用户时间，则价值连城。吸引用户数量有套路，吸引用户时间则很难有固定的套路（色情、赌博、毒品等非法手段除外)。
05
企业间的流量竞争，从同行之间的竞争，变为全部行业企业之间的混杂竞争——与你争夺用户流量的，往往都不是你的同行竞争对手。同行之间的流量竞争有套路，混杂行业的流量竞争则很难有固定的套路。
06
将增长归诸于利用数字化实现深度客户运营的，必须首先认清自己所处的行业。行业之间的差异十分巨大，有些行业更容易实现数字世界中的深度客户运营，而另外一些行业则非常困难。对于那些非常困难的行业，数字化转型带来的结果往往不是直接的增长，而是管理水平的提升与提效。
07
没有可能改变一个所谓的“北极星”指标的状况，就能带来实际增长的。即使有，这个指标也只可能是增长结果本身，或者只存在于充满戏剧性的案例中。你追求这个指标时就会发现，它与增长本身本质上就是同义反复。
08
关于上一点，比如流失率可能是一个“北极星”指标。但我们在实践中发现，任何单方面改变流失率的努力，都会带来其他指标的变动，而其他指标的变动又会反作用于增长本身。我们没有发现可以独立存在的增长动因。
09
获取数字化增长的另一个普适性模型是：诱饵、触点和规则。这三个要素背后的意思是：吸引消费者（诱饵）+ 认知消费者（触点）+ 深耕消费者（规则）。三个要素的具体内容同样因行业或者具体企业的不同而完全不同。没有公式能够给你标准答案。
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把KOL和网红当作诱饵来换取增长是巨大的认知错误，ta们只是触点，完全不是诱饵。诱饵只能来自于你自己，而非外部。但很多企业错误的认为，有了网红就会有销量，就能带来增长，大错特错。看看鹿晗和他主演的“上海堡垒”就知道。
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裂变不是放之四海而皆准的增长模式，大部分企业的裂变死在“诱饵”上。企业精心设置的诱饵中的90%都无效，剩下的10%的诱饵中的90%，又写在了刑法中。所以，裂变只在极为有限的条件下才适用，远不是一种高效的增长手段。
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Luckin的增长本质是低价策略与补贴策略。拼多多也是。滴滴也是。或者，他们本质上是有下一个接盘侠的，但你却没有。所以，他们的增长方式注定无法被绝大部分企业所用。学习他们的案例？不如寻求更大的资本。
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是的，增长与资本息息相关。其他家也补贴，为什么滴滴独赢？更大的资本意味着更大的补贴和更好的服务。资本的碾压，大部分时候比细节的拼杀更为致命。
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增长来自于更好的内容吗？内容肯定能够帮助到增长，但肯定没有产品体验本身的帮助大。现在整个行业有神话内容的倾向。但内容的问题是，热点总是很快消散。所以内容能够带来快速却不持久的获客，除非你能确保持续的差异化的高质量的内容生产，否则对增长的帮助非常有限。
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我们倾向于传颂短期增长的神奇案例，却忽略长期增长的巨大能量。如同我们人人都觉得巴菲特有道理，却只有很少的人能够在实践中坚持价值投资。
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长期增长的动力来自于长期坚持不懈的精耕细作，不仅仅在营销端、更是在运营端和产品端。时间维度上的深耕，会造就竞争壁垒极高的差异化，其他的差异化都难望其项背。
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技术和数据不能直接产生增长，增长是商业策略、设计和执行的协同。技术和数据确保你的策略、设计和执行能够按照预期进行，但如果商业本身有问题，技术和数据无法纠正它。
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第三方会强调增长是一个数据和技术问题，但企业应该明白，增长是业务问题，而且只能是业务问题。数据和技术能改善你的业务，但不能改变你的业务，因此它们也只能改善你的增长，而不能决定你的增长。
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在你弹尽粮绝之前，所有的增长理论都只是锦上添花。
一针见血