4月份网站分析星期三北京活动回顾

　　译自Web Analytics in China by Florian Pihs

　　感谢各位参加上周的“网站分析星期三”活动，这次的活动是迄今为止在北京规模最大，也是内容最丰富的一次。这说明我们的社区在不断的发展壮大，而我们每一个，都是这个社区的骨干。加油！

　　特别感谢来自Google的周阳女士所做的关于Google Analytics和Google Website Optimizer的演讲。也感谢Eric Peterson和他在Web Analytics Demystified其他伙伴的慷慨解囊。

　　参会朋友

　　这一次有13个与会者，是迄今为止最多的一次（比上个季度增长了30% J），房间开始坐不下了，因此我们下一次要找一个更大的地方。另外，除了那些常客（从MRM Worldwide，奥美，以及DMG来的朋友，感谢你们的忠实惠顾 :)）外，也有来自Ronghai咨询和中国航空、中国网通等国企朋友。这也是首次以中文为主要沟通语言的会议。我尤其为这一点感到高兴（尽管我还不能理解他们所说的每一个字），也将之视为我们真正走进中国当地的从业者的开始。大多数的赞美都应该属于WebTrends当地机构的专家武勇，他具有接触当地用户的杰出才能。

　　演讲内容(Google Analytics / Google Website Optimizer)

　　来自Google的周阳分享了两个很有见地的演讲，迷倒了听众。她慷慨的同意分享演讲相关的资料。我已经将他们上传到了全新的WAW Beijing Google Group。请查看。

周阳和被“倾倒”的听众们

　　讨论

　　聚会一开始集中在讨论这两个Google的工具，然后又交流了一些网站分析方面的新发现以及利用不同工具如何获得较一致的数据。

• Google Analytics
  • 优点
    • 免费易用的界面，新的用户（许多中国网站分析用户对这一行都是陌生的）显示出一个对GA非常陡峭的学习曲线。他们在一周内就能够得到相关的数据，这些数据同WebTrends和Omniture提供的打包数据一样，但熟知后两者则至少需要一个月的时间。
    • 强大的功能，目前能够覆盖98%的中国网站分析需求
    • 数据分享设置能够保证完全的数据私有性
  • 缺点
    • 追踪服务器设在美国，这样可能会影响数据的质量。这一问题产生的影响尚不明确，但周阳保证这将不是一个主要的问题。Google也会在中国设立一个追踪服务器，确保数据更高的信度。
    • GA使用基于Javascript的追踪策略，并且采用服务器端提供应用的方式（如同大多数类似的解决方案一样）。对许多本地的用户而言，这是一个问题，因为他们想要自己控制他们的分析数据。许多用户因此使用基于服务器log文件的分析工具（主要是使用Webtrends）。Google log文件解决方案(Urchin)，也能满足阵中需求，但大多数人并不知道。
  • 用户案例
    • 今天的大多数听众都是“企业型”网站分析工具的用户，例如使用Omniture Sitecatalyst，WebTrends 以及IndexTools。
    • GA只使用非标准化的案例，因此企业级解决方案的流程实施是非常耗时的。
• Website Optimizer
  • 对于Google Website Optimizer（GWO），会上大家都表现出很强烈的兴趣。
  • 今天还没有听众是GWO的活跃用户，也不是其他的A/B或多变量测试工具的用户。我认为这就是中国网站分析仍然处于早期的典型属性。客户并不了解这类测试的价值，认为这种测试纯粹是浪费钱。因此需要更多的宣扬和培训，让这个事情在中国能够慢慢普及起来。
  • 对于当前的分析解决方案而言，Clickmaps（网页点击热度图）最常用于帮助决定如何设计Landing Page。
• 沟通分析方法
  • 沟通网站分析是什么，以及它对决策制定者的作用实际上是比实施网站分析工具更大的一个挑战。我们讨论了一些解决这个问题的策略，但是没有一个比Avinash最近博客中的一篇文章说的更好。读读这篇文章吧！
• 在一个站点上使用多样化的分析解决方案
  • 关于使用不同工具导致的同一网站上数据差异是一个有趣的问题。我评论道，不同的工具肯定会导致不同的数据结果，关键问题是如果两个工具都显示出同一趋势，那么你就可以采取行动了。更多的数据整合方法请见Avinash 和 Eric T. Peterson的文章。

　　想要了解更多关于网站分析的话题，请参加下一次聚会吧！我相信我们在五月初就能再聚了。