4Q是什么?如果你希望继续深入了解网站分析,那么你一定需要花时间去了解它。(PS,继续是Sidney同事Tenly与大家分享知识)
Avinash是网站分析领域的“圣经传教士”,他的4Q理论希望能够帮助网站了解访问者点击访问行为以外的感性信息。通俗的说,4Q就是对访问者做出一次小调查,提出简单的四个问题,让访问者能够在一分钟内回答完。而这四个问题,是由Avinash标题为“The Three Greatest Survey Questions Ever”文章发展而来,在 iPerceptions公司的改进下,变成了四个问题:
- Based on today’s visit, how would you rate your site experience overall? 根据今天的访问情况,您的对此次网站浏览有何总体感受?
- What is the purpose of your visit to our website today? 以下哪一项最符合您此次浏览网站的基本目的?
- Were you able to complete your task today? 您是否达到了此次浏览的目的?
- If you were not able to complete your task today, why not?说出你的建议。(没有达到目的为前提)
- What do you value most about the website?说出你感觉好的地方。(达到目的为前提)
通过这样的小调查,可以了解访问者对网站的更深层次体验感受。也许100个访问者中只有四到五个会填,但如果网站的访问量足够大时,这样的调查还是很有价值的。
当然4Q这个服务是免费提供的,还有很多需要改进的地方,至少我觉得需要改进的地方很多。包括四个问题分成四个页面读取需要更多占用访问者的时间;调查弹出方式可以更进一步改进;等等。
不管怎么样,4Q是一个好东西,是实践网站分析理论的好尝试。所以希望大家踊跃地回答本站提出的4Q问题,让宋星更好的运营好这个WA中国的重要媒体。
感觉我说话没有份量?没有问题,我把Avinash请出来,让他现身说法向大家介绍4Q吧:
哼哼!!
弱弱的问一句回答了您发奖金不?
感受?没啥大的感受喔!!
目地?闲游到此!(后面的你甭叫俺回答了!)
呵呵,感谢你参与问卷,当然有奖金,请参加WAW,现场兑奖!:)
感谢Tenly的友情赞助!终于保住了8月份一周两篇博客的任务。任重而道远啊!!
Hi Tenly
我是Clicki的作者David,在做统计系统,从你这学到不少,希望能深入交流,可否加我msn?
davidnick@126.com
上面列的iPerceptions的问题明明是5个啊?